Política de Trocas

Na Ananda Semijoias, trabalhamos com dedicação para oferecer peças de alta qualidade e durabilidade. Caso seja necessário realizar uma troca, nossa política é simples e objetiva:

Troca por oxidação:
- Aceitamos trocas de peças que apresentarem oxidação em até 2 meses após a data da compra.
Troca por defeito:
- Produtos com defeito de fabricação identificado no momento do recebimento podem ser trocados em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para a troca:

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e acompanhado de todos os itens que o acompanham no momento da compra (embalagem e acessórios, se houver).
Será necessária a apresentação do comprovante de compra.

Como solicitar a troca?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (92) 99281-1967 informando o motivo da troca e anexando fotos do produto para análise. Nossa equipe retornará com as instruções para envio ou substituição.

Agradecemos a confiança e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação!